Přihlášení

Uživatelské jméno a heslo:

Registrace nového zákazníka

Zapomenuté heslo

Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Provozovatel:

Šárka Tranová
Dolní Marklovice 135
Petrovice u Karviné
735 72

Kupující:

Každý uživatel internetu, který zašle objednávku provozovateli na jakékoliv zboží uvedené na stránkách agatka-eshop.cz.


Nákupní řád

  1. Každý kupující je povinen seznámit se před nákupem s obchodními podmínkami internetového obchodu agatka-eshop.cz. Zasláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
  2. K uskutečnění nákupu je nutná registrace. Registrací dává kupující provozovateli souhlas, ve smyslu zákona na ochranu osobních údajů, k archivaci osobních údajů o kupujícím a jeho nákupech (dále viz Ochrana osobních údajů). Provozovatel prohlašuje, že osobní údaje kupujícího budou používány výhradně pro jeho vnitřní potřebu a evidenci kupujícího a nebudou poskytovány třetím osobám.
  3. Veškeré objednávky kupujícího jsou po potvrzení provozovatelem považovány za závazné.
  4. Všechny ceny uvedené v internetovém obchodě agatka-eshop.cz jsou uvedeny včetně DPH.
  5. Zákazníci platí za zboží dobírkou, převodem na účet nebo hotově.
  6. Dodací podmínky a možnosti jsou závislé na dodacích podmínkách a možnostech dodavatele. Zboží, které je skladem, jsme schopni dodat do 48 hodin od potvrzení objednávky.
  7. Agatka-eshop.cz poskytuje záruku na zboží v rozsahu uvedeném v těchto obchodních podmínkách.
  8. Na reklamace se vztahuje reklamační řád uvedený v těchto obchodních podmínkách.
  9. Do zaplacení kupní ceny je zboží majetkem agatka-eshop.cz.

Objednávka

Pro vystavení objednávky používá kupující formulář. Po odeslání objednávky obdrží kupující do své emailové schránky potvrzení objednávky od agatka-eshop.cz s konečnou cenou svého nákupu. kupující překontroluje správnost údajů a případnou změnu nebo storno objednávky provede do 2 hodin od přijetí zprávy o potvrzení objednávky. Veškeré objednávky po tomto termínu jsou považovány za závazné. Změna a storno objednávky mohou být učiněny i telefonicky na čísle +420603206368 nebo e-mailem na adrese email@agatka-eshop.cz.


Doprava

Za dobírkové zásilky, doručované poštovní nebo kurýrní službou, je účtováno poštovné a balné dle tarifů těchto doručovatelů. Lze platit i převodem na číslo účtu 167151126/0600 a tím ušetřit za dobírku. Při platbách převodem, je požadována platba PŘEDEM na dané číslo účtu. Váš variabilní symbol je číslo objednávky. Po příchodu platby zasíláme zboží v co možná nejkratším termínu.


Zboží lze vyzvednout i osobně (s 5% slevou) na adrese:

Chovatelské potřeby "AGÁTKA"
Nám. Budovatelů 1404
Karviná - Nové Město
735 06

5% sleva bude poskytnuta pokud si zákazník vyzvedne objednané zboží do 1 týdne od doručení, že si může zboží vyzvednout
(e-mailem nebo sms)

Platební podmínky

General Parcel (GP) kurýr:

hmotnost balíku:cena:
do 1kg76Kč
do 3kg82Kč
do 5kg87Kč
do 10kg93Kč
do 15kg104Kč
do 20kg109Kč
do 25kg131Kč
do 30kg142Kč
do 40kg164Kč
do 50kg207Kč

K přepravě je nutno vždy přičíst jednotnou cenu DOBÍRKY – 44,- kč (s DPH).
Nad 50kg se musí zásilka rozdělit na dvě, tzn. opět + přeprava a dobírka.

  • dodání do 24 hodin od odeslání
  • pokud Vás nezastihne na uvedené adrese, zboží veze ještě 2x
  • vždy Vás budou předem telefonicky kontaktovat, lze přivézt i na jiné místo (např. do práce)
  • GP kurýrem po celé ČR (od 8.00 – 17.00)
  • balné neúčtujeme
  • výše uvedené ceny přepravného jsou platné, pokud neuvádíme na úvodní straně eshopu Akce "přeprava ZDARMA" atd.

PO DOMLUVĚ LZE ZASLAT I ČESKOU POŠTOU

Dodací podmínky a lhůty

Zboží expedujeme do 1 pracovního dne od potvrzení objednávky POKUD BUDE IHNED SKLADEM. V případě, že objednané zboží nebude na skladě závisí expedice dle dodávky z velkoskladů max. do 14 dnů, obvykle je to dříve. Pokud nebude možné expedovat do 14 dnů, oznámí prodávající předpokládaný termín dodání nebo nabídne jiný srovnatelný výrobek. V tom případě si však vyžádá odsouhlasení kupujícího.


Záruční podmínky

Výrobcem garantovaná trvanlivost dodávaných krmiv je 12 měsíců od data výroby a je uvedena na obalu. Na obalu je rovněž uvedena lhůta spotřeby. Při standardním uskladnění a přepravě zboží, odpovídající druhu krmiva, si krmiva uchovávají své deklarované nutriční vlastnosti po celou dobu vyznačené trvanlivosti. Záruka se nevztahuje na škody vzniklé při neodborném zacházení kupujícího s krmivem nebo při nevhodném uskladnění krmiva u kupujícího.


Ochrana osobních údajů

V souladu se Zákonem č.101/2000 Sb. O ochraně osobních údajů chráníme všechny údaje o Vaši osobě získané prostřednictvím registrace nebo činností v našem internetovém obchodě (výběry zboží, objednávky, atd). Tyto údaje jsou považovány jako důvěrné a budou používány výhradně pro potřeby internetového prodeje a jen naší firmou. Dalším subjektům nebo osobám nebudou poskytovány. V případě, že budete chtít zrušit Vaši registraci a spolu s tím vymazat všechny údaje vedené o Vaši osobě, kontaktujte nás prosím na e-mailovou adresu podpory zákazníků.